future of the mobile enterprise

    Mobile Enterprise #4: De toekomst van ‘the mobile enterprise’: de voordelen van internettechnologie met de veiligheid en privacy van een telecomnetwerk

    In de laatste van deze serie blogs over ‘the mobile enterprise’ vroegen we Terry McCabe, de Chief Technology Officer van Mitel’s mobile divisie naar de toekomst van netwerken en of hij denkt dat ze volledig gevirtualiseerd en flexibel – grenzeloos – worden.

    Terry McCabe: “Met Mitel-technologie zijn operators niet langer beperkt tot het leveren van diensten aan mensen die zijn aangesloten op hun netwerk. Ook is er geen beperking meer door geografie of land. Met Voice over WiFi (VoWiFi), kunnen ze diensten leveren aan hun klanten via elk WiFi-netwerk. En met WebRTC kunnen ze zelfs diensten leveren aan alle devices zolang die zijn aangesloten op het internet.”

    Operators in Noord-Amerika hebben in 2014 de eerste stap gezet met de introductie van basic VoLTE (Voice over LTE). Als exploitanten gewend zijn aan de service rollout, verwachten we een uitbreiding van de mogelijkheden, zoals video calling en de introductie van nieuwe diensten en manieren van toegang tot deze diensten.

    Hoewel exploitanten nu al betere gesprekskwaliteit en snellere opstarttijd van gesprekken bieden, verdienen ze daar niet direct aan. De reden hiervoor is dat ze klanten geen functionaliteit in rekening kunnen brengen die ze al gewend zijn. Maar als je kijkt naar diensten buiten VoLTE en de introductie van ideeën zoals het integreren van communicatiediensten in websites, dan wordt het interessant. Het creëren van nieuwe zakelijke kansen voor exploitanten, creëert ook nieuwe inkomstenstromen voor operators.

    De verwachtingen van klanten veranderen. Dit komt door nieuwe communicatietoepassingen en social communities die maandelijks nieuwe functionaliteit introduceren. De virtualisatietechnologieën die beschikbaar zijn, verkorten de implementatietijd van nieuwe diensten aanzienlijk. Het stelt operators in staat te denken en handelen met de snelheid van het internet. Zo kunnen operators snel innoveren en wordt ook direct duidelijk is of iets een succes is of niet.

    Het doel is om een netwerk te creëren dat zowel betrouwbaar als dynamisch is. Het geeft gebruikers het gevoel dat ze over de voordelen van internettechnologie beschikken met de veiligheid en privacy van het telecommunicatiemodel.”